to read complaints and reviews, or file yours.X Kargo’nun Eksik Adres İddiası Yüzünden Zara Siparişi Teslim Edilemedi
Kargo X kargo firması tarafından Zara’dan almış olduğum 47118852153600100019 numaralı siparişime ait kargom, “eksik adres” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Ancak Zara hesabımda kayıtlı adres ve iletişim bilgilerim tamamen doğru ve günceldir. Daha önceki hiçbir kargomda böyle bir sorun yaşamadım.
Kocaeli Çayırova Gebze dağıtım şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle tarafıma herhangi bir telefon araması ya da bilgilendirme yapılmadan kargom teslim edilmemiştir. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen “eksik adres” denilerek teslimatın yapılmamasını kabul etmiyorum.
Kargomun en kısa sürede doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kargomun elime ulaşmaması durumunda gerekli yasal süreci başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
