to read complaints and reviews, or file yours.Ürünlerim Teslim Edilmedi, Ücretim De İade Edilmedi
Yeşim
Cargo X23 Ekim 2025 11:03332
17 Ekim 2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr25281511 numaralı siparişimdeki kişisel bakım ürünleri (oje vb.), Cargox Zeytinburnu şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer teslimat sorunları yaşamıştım. Hem Cargox hem de Gratis müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaklaşık 700 TL tutarındaki ürünlerimin ücretini ödedim ancak ne ürünlerim elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Sorunun tekrarlaması ve çözüm sunulmaması nedeniyle hem ücret iadesini hem de yaşadığım mağduriyet için açıklama ve özür bekliyorum.
Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
