to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Notu Yok Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Cargox firmasıyla ilgili SUP10649114SVDX takip numaralı gönderim 19.02 tarihinde saat 13.10 civarında “evde olmadığım için teslim edilemedi ve not bırakıldı” şeklinde sisteme işlenmiş görünüyor ancak adresime herhangi bir not bırakılmadı. Tarafıma bırakıldığı iddia edilen herhangi bir not da bulunmamaktadır.
Sabah 11.00’den bu yana hiçbir iletişim numarasına ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için gönderimin şu anda nerede olduğunu ve hangi şubede ya da kime teslim edildiğini öğrenemiyorum. Ne dağıtım görevlisine ne de çağrı merkezine ulaşabildiğim için kargomu nasıl ve nereden teslim alacağımı bilemiyorum.
Kargomun en kısa sürede tekrar adresime getirilmesini, tarafıma telefonla bilgi verilmesini ve özellikle de ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri desteği sağlanmasını talep ediyorum. Gönderimin dağıtımdan sorumlu şubenin İzmir Buca şubesi olduğunu da ayrıca belirtmek isterim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
