to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik
Cargo X ile yaşadığım teslimat sorununu ve iletişimsizliği paylaşmak istiyorum. 2.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Tersane bölgesindeki adresime gelmesi gereken yurt dışı kargom için kurye “evde bulunamadı” notu bırakıp gitmiş. Oysa herhangi bir şekilde aranmadım, kapıma da fiili bir not bırakılmadı, sadece sistemde bu şekilde görünüyor.
Saatlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap veren yok, kimseye ulaşamıyorum. Şubenin yerini öğrenmek için arıyorum ki en azından kendim gidip alayım ya da kargomun tekrar dağıtıma çıkıp çıkmayacağıyla ilgili net bir bilgi alayım. Kargom yurt dışından geldiği için geri gönderilmesini kesinlikle istemiyorum.
Cargo X’in acilen benimle iletişime geçerek kargomun şu an nerede olduğunu, hangi şubede tutulduğunu ve nasıl teslim alabileceğimi açıkça bildirmesini, gerekirse en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Hızlı şekilde geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Sorun kalmadı teşekkürler
