to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde Cargo X firmasının getirmesi gereken, Zara’dan 3.700 TL tutarındaki ilk siparişim iş yerime teslim edilmediği halde sistemde '15.30’da gelindi, iş yeri kapalıydı' şeklinde not düşülmüş. Kurumsal bir firmada çalışıyorum ve mesai bitiş saatim 17.30, o saatte iş yerimin kapalı olması mümkün değil.
Dünden beri hem Cargo X müşteri hizmetlerini hem de ilgili şubeyi arıyorum, defalarca aramama rağmen kimse telefona bakmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bugün 5 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargo firması ile iletişim kuramıyorum.
Bu süreçte Zara ile de iletişime geçtim ancak yaşadığım durumu anlatırken görüşmedeki kişi beni dinlemeden telefonu kapattı. Daha önce de teslim edilemeyen ürünlerim iade edilmişti, bu nedenle hem Zara’dan hem de Cargo X’ten ciddi anlamda şikayetçiyim.
Bu siparişe ait tüm ürünlerimin eksiksiz şekilde, en kısa sürede iş yerime teslim edilmesini ve hem Zara’dan hem Cargo X’ten yaşadığım mağduriyet ve iletişim sorunu ile ilgili açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 5403*****13, Cargo X takip numaram ise 47110046744200100038’dir.
Cargo X firması aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 23510055614200100030 olan Zara kıyafet siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 28.11.2025 tarihinde verdiğim siparişe ait kargo, en son 30.11.2025 tarihinde hareket etmiş olarak görünüyor. Bu tarihten sonra ise sistemde...
24.11.2025 tarihinde Zara’dan 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün siparişim Cargo X ile İstanbul Şişli şubesinden iş yerime teslim edilmek üzere kargoya verildi. 25.11.2025 tarihinde saat 18:57’de cep telefonuma 'Kargonuz teslim edildi' şeklinde bir mesaj geldi; ancak o gün boyunca iş ye...
07 Kasım 2025 tarihinde saat 19:19’da Zara’dan aldığım siparişin cargox tarafından teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi. Takip numaram: 47107177799300100036, Zara sipariş kodum: 5440****890’dur. Teslimatın yapılması gereken adres Şişli Şube SS’nin dağıtım ala...
Cargo X aracılığıyla Zara’dan 21 Kasım saat 10.30’da, aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek erken teslimatlı bir sipariş verdim. Ürünün fiyatı 2.790 TL idi, kargo ücretiyle birlikte toplam 2.940 TL ödedim. Buna rağmen o gün kargom elime ulaşmadı. 22 Kasım’da Cargo X’i arayarak iade talebinde b...
8 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan sipariş ettiğim ve Cargo X ile gönderilen, 23507522333900100030 takip numaralı kargomun İstanbul Kadıköy adresine teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; kargo tarihi değiştirildi, ar...
Yorumlar