to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde Zara’dan 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün siparişim Cargo X ile İstanbul Şişli şubesinden iş yerime teslim edilmek üzere kargoya verildi. 25.11.2025 tarihinde saat 18:57’de cep telefonuma 'Kargonuz teslim edildi' şeklinde bir mesaj geldi; ancak o gün boyunca iş yerime herhangi bir kargo gelmedi, fiili bir teslimat yapılmadı.
Bunun üzerine 26.11.2025 tarihinde hem Cargo X hem de Zara ile iletişime geçtim. Cargo X müşteri hizmetleri, kurye ile görüşülüp 24 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağını belirtti; ancak bu süre uzun zaman önce dolmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde arayan ya da bilgi veren olmadı. Ayrıca kargonun kime ve nereye teslim edildiğine dair herhangi bir imza kaydı veya isim bilgisi de paylaşılmadı.
23508737384100100037 takip numaralı gönderime ilişkin olarak, ya kargomun eksiksiz şekilde iş yerime teslim edilmesini ya da 2.000 TL tutarındaki ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı bildiriyorum.
Zara üzerinden yaptığım alışverişe ait 471084837342 takip numaralı kargom, bir günde Kargo firması tarafından 13.11.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak işaretlenmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim Şişli -İstanbul’dur. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizme...
07 Kasım 2025 tarihinde saat 19:19’da Zara’dan aldığım siparişin cargox tarafından teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi. Takip numaram: 47107177799300100036, Zara sipariş kodum: 5440****890’dur. Teslimatın yapılması gereken adres Şişli Şube SS’nin dağıtım ala...
08.11.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş, ertesi gün Cargo X’e ulaştı ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık 9 gündür Şişli Merkez Şubesi’nde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Yorumlara baktığımda bu firmanın kargoları uzun süre şubede bekletmeyi alışkanlık haline getirdiğini görüyorum. Z...
Cargo X aracılığıyla Zara’dan 21 Kasım saat 10.30’da, aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek erken teslimatlı bir sipariş verdim. Ürünün fiyatı 2.790 TL idi, kargo ücretiyle birlikte toplam 2.940 TL ödedim. Buna rağmen o gün kargom elime ulaşmadı. 22 Kasım’da Cargo X’i arayarak iade talebinde b...
3 Kasım tarihinde Zara’dan verdiğim siparişimin Cargo X ile teslimatı beklenirken, 5 Kasım’da kargomun hâlâ aktarmada olduğunu gördüm. Takip numarası: 5440*****52. Bunun üzerine Cargo X genel merkez müşteri hizmetlerini aradım ve kargomun hareketsiz durumda olduğunu, kaybolmuş olabileceğini, incelem...
Yorumlar