to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep üzerinden yaptığım alışverişimin teslimatı için Cargox firmasına verilmiş olan kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmiyor. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, sistemde kargomun bugün dağıtımda gözüktüğü halde hiçbir bilgilendirme yapılmadan tekrar dağıtım sürecine alınmış. Kendi adıma, onayım olmadan işlem yapılarak teslimat süresi uzatılıyor ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor.
Hafta sonu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bugün kesin teslimat yapılacağı söylendi ancak bu söz tutulmadı. Tekrar aradığımda ise sadece “şikayetinizi iletiyorum” denilerek geçiştirildim. Kargo ücretim alışveriş sırasında ödenmiş olmasına rağmen, kargomun nerede olduğu ve neden teslim edilmediğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş/Takip No: SUP10491182580N
04/08/2025 tarihinde SuperStep firmasından aldığım ürünüm, aynı gün Kargoist’e teslim edildi. Ancak bugün 11/08/2025 olmasına rağmen, kargom (takip numarası: SUP10320078W6E9) halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kadıköy/İstanbul’dur. Kargoist müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
SuperStep üzerinden oluşturduğum SUP10492291X4ve numaralı siparişim 09 Kasım’dan bu yana Sakarya Erenler Yeşiltepe Mahallesi Uluyol Caddesi No:94 adresine teslim edilmedi. Kargo, ilk gün şubede bekletildi, sonraki üç gün boyunca ise “dağıtıma çıktı” mesajı gönderildi ancak hiçbir şekilde teslimat ya...
31.07.25 tarihinde sipariş verdiğim ayakkabım, SUP10310009KRSI takip numarasıyla Kargoist Pendik Şubesi'nde bekliyor. Teslimat tarihi 01.08.25 olarak görünmesine rağmen kargom bir haftadır teslim edilmedi. Hem SuperStep'i hem de Kargoist'i defalarca aradım, her seferinde "aciliyetinizi belirtiyoruz"...
22 Ağustos’ta SuperStep üzerinden verdiğim Nike marka ayakkabı siparişim (Kargo No: SUP10341187UFSM), Kargoist şehir içi teslimat hizmetiyle İstanbul/Maltepe Esenkent Mahallesi Kanipaşa Caddesi’ndeki adresime gönderildi. Kargo iki kez dağıtıma çıktı, ancak her seferinde teslim edilmedi. Müşteri hizm...
Sup103615128x8j takip numaralı kargoist gönderim, 1 Eylül teslim tarihi görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargoist’in sisteminde dağıtım şubesinde görünüyor, fakat teslim almak için şubeye gittiğimde paketimin orada olmadığı söylendi. Paketin nerede olduğu belli değil ve bu durumdan dolayı mağ...
Yorumlar