to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan aldığım ürünümün teslimatı Cargox firması tarafından bir haftadır gerçekleştirilemiyor. 16.12.2025 tarihli gönderim, 17 Aralık’ta adrese gelinip telefonla bana ulaşılamadığı gerekçesiyle şubeye geri götürüldü ve o günden beri tarafıma teslim edilmedi.
Kargo takibinde gönderim hâlâ şubede görünüyor ve her gün “bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Defalarca Cargox müşteri hizmetlerini aradım, acilen teslim edilmesini özellikle 17 Aralık itibarıyla tekrar tekrar ilettim ancak somut bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi de alamadım.
Ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikme süreciyle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Zara’dan 27 Kasım tarihinde verdiğim siparişimin kargosu Cargox ile gönderildi. 4 Aralık ve 5 Aralık tarihlerinde kargom “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmakta çok zorlandım, telefonlara bakılmıyor, ulaştığımda ise akşam 20.30’a kada...
Zara’dan internet üzerinden kıyafet siparişi verdim ve teslimat cargox ile yapılacaktı. Kargomun takip numarası 23510355895000100032. Cargox, ürünü mağazadan 5 Aralık’ta teslim almasına rağmen sistemde en geç bugün teslim edileceği yazıyordu. Bugün 9 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ bana teslim ed...
09.12.2025 tarihinde Zara’dan bir ürün satın aldım ve hızlı teslimat seçeneğine göre iadesini de buna güvenerek yaptım. Ancak bugün 16.12.2025 ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürekli olarak sistemde “yetersiz teslimat adresi” ibaresi görünüyor. Adres bil...
5.12.2025 tarihinde Zara’dan aldığım ürün Cargox tarafından teslim alındı, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistemden sadece “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi gördüm fakat ne arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Daha sonra da hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden, “hasarlı ...
04.10.2025 tarihinde Zara’dan aldığım ürünüm, Cargo X firması tarafından teslim alınmasına rağmen, 07.10.2025 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargo takip numaram: 21208219324600100038. Ürünümün yanlışlıkla farklı bir şubeye gönderildiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sade...
Yorumlar