to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Süper Step online mağazasından bir ürün satın aldım. 11.11.2025 tarihinde ürünüm Cargo X firmasının Çiğli şubesine ulaştı ancak tarafıma teslim edilmedi. 12.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım fakat o gün de teslimat gerçekleşmedi. 13.11.2025 tarihinde Çiğli şubesiyle iletişime geçtim ve bana ürünü şubeden almam gerektiği söylendi. O tarihten bu yana ürünüm halen kargo şirketinde bekletiliyor. Bugün itibarıyla şubeye telefonla ulaşamıyor ve yetkililere de erişemiyorum.
8307315488617123 numaralı gönderim için kargo ücretini ödedim. Bu gecikme, ürünün alındığı tarihin geçerli olması nedeniyle iade sürecini de olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Zamanında teslim edemeyecekleri kargonun sorumluluğunu üstlenmemeleri gerektiğini düşünüyorum. Ürünün gün içinde elime teslim edilmesini ve teslim edilmezse iade hakkımın saklı kalmasını talep ediyorum.
Cargo X aracılığıyla gönderilen 36507746445600100035 takip numaralı kargom, 28, 29 ve 30 Ekim tarihlerinde üç gündür üst üste dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmedi ve her akşam tekrar İzmir Karşıyaka Çiğli Şubesi’ne geri döndü. Her gün sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tesl...
02.11.2025 tarihinde İstanbul/Fatih adresine, aynı gün teslimat seçeneğiyle ve ek ücret ödeyerek Cargox üzerinden bir ürün siparişi verdim. Takip numaram: 24307168786100100095. Toplamda 1.790 TL ürün bedeli ve 130 TL kargo ücreti olmak üzere 1.920 TL ödeme yaptım. Ürünümün en geç 03.11.2025 tarihin...
04/08/2025 tarihinde SuperStep firmasından aldığım ürünüm, aynı gün Kargoist’e teslim edildi. Ancak bugün 11/08/2025 olmasına rağmen, kargom (takip numarası: SUP10320078W6E9) halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kadıköy/İstanbul’dur. Kargoist müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
Merhaba, geçtiğimiz hafta SuperStep firmasından vermiş olduğum sipariş, firmanın telefon numaramı yanlış vermesi sebebiyle aksamaya uğramıştır. Müşter...
21.10.2025 tarihinde Zara’dan sipariş verdiğim ürünün tarafıma hızlı bir şekilde ulaşması için ekstra ücret ödedim. Ancak kargomun 23.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, sistemde teslimat tarihi 25.10.2025 olarak gözüküyor. Kargonun 23.10.2025 tarihinde Çiğli şubesine ulaştığını ve 3 gündü...
Yorumlar