Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Çay Makinesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
İrem
10 Mart 09:56
362

İzmir Bornova’da, Karaca marka çay makinesi siparişimin Kargo X tarafından 06 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, hatta gönderim 6 Mart’tan beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Buna rağmen günlerdir kargo bir türlü teslim edilmiyor ve her gün boş yere kargonun gelmesini bekliyorum.

Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, aradığımda bağlantı kurulamıyor, WhatsApp hattı ise sürekli yapay zekâya yönlendiriyor ama oradan da herhangi bir yanıt alamıyorum. Ürünü iş yerime istememe rağmen, sisteme bir kez “kapalı” notu girilmiş, oysa iş yerimiz açıktı, ne arandım ne de teslimatla ilgili bilgilendirildim.

Kargomun hangi gün teslim edileceği hâlâ belli değil ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Sipariş numaram BOVO30357911’dir. Ürünün bir an önce teslim edilmesini ve dağıtıma çıkmadan önce mutlaka telefonla aranmayı talep ediyorum.

10 Mart 12:15 (Şikayetten 2 saat sonra)
İrem
İrem
10 Mart 12:53

Benim telefon numaramda ekli mail de yazdım size bana ulaşamıyor olmanız mümkün değil.

İrem
İrem
11 Mart 21:58

Bugün günlerden perşembe hala teslim edilmedi ürünüm gördüğünüz gibi dalga geçer gibi her gün dağıtıma çıktı mesajı geliyor ama asla kargo gelmiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargo X’in Eksik Adres Bahanesiyle Teslim Edememesi

profile
Sıla
02 Şubat 13:11
369

Ek Ücretli Hızlı Teslimat Hizmeti Tam Bir Hayal Kırıklığı

profile
Rumeysa
11 Kasım 2025 19:23
468

Teslim Edilmeyen 1300 TL Değerindeki Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Ayşenur
30 Ocak 17:45
416
Benzer Şikayet Yaz