Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Cargo X
  • Teslim Edilmemiş Ürün Teslim Edildi Şeklinde Yanlış Bildirim
ID:35116795

Teslim Edilmemiş Ürün Teslim Edildi Şeklinde Yanlış Bildirim

profile
Şehnaz
Cargo X
07 Şubat 14:52
536

GAP markasından 314725013911402 sipariş numarasıyla yaklaşık 3.200 TL tutarında bir sweat satın aldım. Ürünüm Cargox Kargo ile gönderildi ve 05.02 tarihinde teslimata çıktığına dair bilgi mesajı aldım. Ancak bugün sabah hem kargo firmasını hem de GAP müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyu ileteceklerini söyleyip beni beklemeye aldılar.

Yaklaşık bir saat sonra ise SMS ile ürünün bana teslim edildiği bilgisi gönderildi. Oysa ürün kesinlikle bana teslim edilmedi, ne ben ne de evdeki herhangi bir kişi böyle bir teslim alma durumu yaşamadık. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi karşısında büyük bir şok ve hayal kırıklığı yaşadım.

Bu olay İzmir Çiğli bölgesine bağlı Cargox Kargo üzerinden gerçekleşti ve yaşanan bu sorumsuzluğun hem GAP hem de kargo firması tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Teslim edilmemiş ürünü teslim edilmiş gibi göstermek kabul edilemez bir durumdur.

Yaşadığım güvensizlik nedeniyle GAP üzerinden iade talebimi ilettim ve sistem üzerinden de ayrıca iade oluşturdum; ancak hem GAP’e hem de Cargox Kargo’ya karşı güvenim maalesef tamamen sarsıldı. Tarafıma ulaşmayan bu ürünle ilgili işlemin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin ivedi şekilde hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Cargo X Logo
Cargo X
09 Şubat 09:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgi Ve Onayım Olmadan İade Süreci Başlatıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Derya
Cargo X
11 Aralık 2025 17:56
590

Cargox ile İzmir Çiğli bölgesine gönderilen, içinde yaklaşık 5.000 TL değerinde kıyafet bulunan 47109060695100100038 takip numaralı kargom 2–4 Aralık teslimat aralığında görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslim etmedikleri kargo için benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, onayıma bile...

teslim-edilmeyen-kargo-icin-bilgi-ve-onayim-olmadan-iade-sureci-baslatildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Cargox Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Hâlâ Elime Ulaşmadı

profile
Süleyman
Cargo X
22 Ocak 23:08
178

GAP üzerinden aldığım ürünler için Cargox kargo firması tarafından 22.01.2026 tarihinde “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak bana herhangi bir şekilde teslimat kodu sorulmadı, herhangi bir imza atmadım ve kargom da fiilen teslim edilmedi. Mesajda teslim edilmiş görünmesine rağmen ürünler ban...

Teslim Edilmeyen Mont, Kapanan Şube Ve Yanıltıcı Reklamlar!

profile
Mehmet
Cargo X
04 Aralık 2025 10:18
1.210

GAP resmi internet sitesinden 3090993000616522 numaralı siparişimle bir adet GAP marka mont satın aldım. Ürün Cargo X isimli firma tarafından kargolandı ve 1 Aralık tarihinde bulunduğum bölgenin teslimat şubesi olan Cargo X Çiğli şubesine ulaştı. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ da...

Kargom Kayboldu, Teslimat Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Lala
Cargo X
16 Aralık 2025 17:28
448

11 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, gönderi numarası 23511765824400100076 olan kargom cargox ile Bayrampaşa’dan kabul edilmiş görünüyor. Teslimat noktası seçmeme rağmen kargo, teslimat noktasına hiç gelmeden iade sürecine alınmış, ardından tekrar Şişli şubesine dönmüş. Sistemden baktığımda kargonu...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Cargo X kargo Cargo X müşteri hizmetleri Cargo X çiğli izmir
Benzer Şikayet Yaz