Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgi Ve Onayım Olmadan İade Süreci Başlatıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Derya
11 Aralık 2025 17:56
700

Cargox ile İzmir Çiğli bölgesine gönderilen, içinde yaklaşık 5.000 TL değerinde kıyafet bulunan 47109060695100100038 takip numaralı kargom 2–4 Aralık teslimat aralığında görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslim etmedikleri kargo için benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, onayıma bile başvurmadan iade süreci başlatmışlar.

Şubeye ve müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda dakikalarca hatta beklememe rağmen telefon açılmıyor, Çiğli şubesinin telefonu ise sürekli kapalı ya da ulaşılamıyor şeklinde çıkıyor. Yaşadığım mağduriyetle ilgili kimseden bilgi alamıyorum.

Ben kargomun iade edilmesini kesinlikle istemiyorum, gönderinin acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Kargomun nerede olduğunun net olarak açıklanmasını ve hiçbir onayım olmadan başlatılan iade sürecinin durdurulmasını istiyorum.

teslim-edilmeyen-kargo-icin-bilgi-ve-onayim-olmadan-iade-sureci-baslatildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
12 Aralık 2025 09:12 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Derya
Derya
12 Aralık 2025 21:57

Teşekkürler umarım kargom en kısa zamanda elime ulaşır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunlarıyla Yaşanan Mağduriyet

profile
10 Aralık 2025 01:17
773

Teslim Edilmeden İade Edilen Kargo Ve İletişim Sorunu

profile
Armağan
11 Aralık 2025 12:22
346

Her Gün Dağıtıma Çıkıp Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

profile
Eflin
30 Ekim 2025 18:58
1.687

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum Ve Mağdurum

profile
Mehtap
06 Aralık 2025 13:10
489
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

profile
Hilal
10 Aralık 2025 20:59
621

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz