to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Parfüm Ve Kemer İçin Hızlı Teslimat Sözünün İhlali
Cargox kargo ile Pull Bear üzerinden hızlı teslimat ücreti ödeyerek verdiğim 24615612850900100011 takip numaralı parfüm ve kemer siparişim iki gündür bana teslim edilmiyor. Sürekli “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, ardından da “alıcıya ulaşılamadı” deniliyor ancak ne telefonla arandım ne de zilim çalındı, adresime de gelen olmadı.
İki gündür aynı durum tekrar ediyor, kargoya ve şubeye ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Ne teslimat yapılıyor ne de düzgün bir bilgilendirme sağlanıyor.
Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin bu şubeyi ve çalışanlarını kontrol etmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Emre A*****
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
