to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Teslimat Denemesi
Zara’dan aldığım bir ürünümün cargox firması tarafından 5 Ocak Pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi ve buna göre bir kargo ücreti ödedim. Ancak bugün 7 Ocak Çarşamba olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sisteme girdiğimde “teslimat denemesi yapıldı ama başarılı olamadı” ibaresi görünüyor.
Bu süre boyunca teslimat için beni kesinlikle kimse aramadı, adresime gelen olmadı, üstelik belirtilen günlerde 24 saat evdeydik. Buna rağmen teslimat denemesi yapılmış gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca firmayı aradığımda veya iletişime geçmek istediğimde de numara kayıtlı değil denilerek bilgi alamıyorum.
İstanbul Çekmeköy adresime ait 47113243935900100035 takip numaralı gönderimin bugün içerisinde adresime gerçekten teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
