to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart Pazartesi günü saat 13.45’te Cargox üzerinden gelen kargom sistemde “kendisine teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. O saatte evdeydim, kapım kesinlikle çalmadı, ne arayan oldu ne de gelen giden. Buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Gratis üzerinden toplam 792 TL tutarında, makyaj malzemelerinden oluşan bir siparişim vardı ve bu gönderi Cargox Keçiören şubesinden dağıtıma çıkmıştı. Ancak ürünlerim fiilen bana ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi bilgi girilmesi nedeniyle şu anda ne kargoma ulaşabiliyorum ne de nerede olduğunu öğrenebiliyorum.
Durumu öğrenmek için Cargox Keçiören şubesini defalarca aradım, ancak telefonlar açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve bu süreçte bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Takip numaram 3000017559758’dir.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gerçekten bana teslim edilmesini ya da kayıp ise ürün bedelim olan 792 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gönderimin teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve hiçbir muhataba ulaşılamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gratis üzerinden verdiğim siparişim Cargo X firması ile gönderildi. Siparişimi 14 Kasım'da verdim. Kargo hareketlerinde defalarca 'dağıtıma çıktı' olarak görünmesine rağmen yaklaşık 20 gündür ürünlerim elime ulaşmadı. Son olarak 30 Kasım tarihinde kargonun sistemde 'kendisine teslim edildi' olarak g...
Gratis'ten yaptığım alışveriş, Cargo X firması ile tarafıma gönderilmek üzere kargoya verildi. 3000016113388 takip numaralı gönderimim, 13 Ocak’ta Cargo X Keçiören şubesine gelmiş ve hatta sistemde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş, adresim ise “mobil bölge” o...
Cargox firmasına ait pr28315734 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş durumda. Ancak bugün adresime hiçbir şekilde kurye gelmedi, herhangi bir arama veya bilgilendirme de almadım. Geçen sene eylül ayında da aynı sorunu yine aynı firmay...
Cargo X firmasına ait, Gratis siparişimi içeren ve takip numarası 3000014405072 olan kargom 11 Kasım’da kargo şirketine ulaştı. Ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ankara Keçiören şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkan kargom için iki gündür tüm gün evde olmama rağmen,...
Cargo X firmasına ait 3000015071764 takip numaralı kargom, Keçiören şubesinde 3 gündür sistemde “dağıtıma çıktı/teslimatta” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve hareket bilgilerinde de hiçbir değişiklik olmuyor. İçinde Gratis’ten aldığım yaklaşık 500 TL tutarındaki ürünler bulunuyo...
Yorumlar