Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilemedi Olarak İşaretlenen Kargo Gerçekte Dağıtılmadı

profile
28 Ocak 16:48
400

Cargox firmasına ait pr28315734 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş durumda. Ancak bugün adresime hiçbir şekilde kurye gelmedi, herhangi bir arama veya bilgilendirme de almadım.

Geçen sene eylül ayında da aynı sorunu yine aynı firmayla yaşamış ve kargom “teslim edilemedi” olarak gösterildiği halde hiçbir teslimat girişimi olmamıştı. Yani bu yaşadığım problem ilk defa olmuyor.

Kargo İstanbul’dan Keçiören şubesine geldi olarak görünüyor. Sistem üzerinde şube açık görünmesine rağmen, daha önce şubeye gittiğimizde kapalıydı ve içeri girip kimseye ulaşamamıştık. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlara hiç cevap verilmiyor, direkt meşgule düşüyor ve bu yüzden herhangi bir kayıt da oluşturamıyorum.

Kargomun acilen yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca şubenin fiili çalışma durumu ile sistem kayıtlarının ve teslimat süreçlerinin incelenerek bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

28 Ocak 17:00 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ve Şube Bilgileri Tutarsız

profile
Ayşe
01 Aralık 2025 14:58
1.323

Kargom 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Oyalama!

profile
Melike
21 Kasım 2025 11:48
1.349

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz