Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom İçin Muhatap Bulamıyorum

profile
Gizem
11 Aralık 2025 15:31
330

İstanbul’da Cargo X aracılığıyla tarafıma gönderilen Oysho kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 09.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken gönderim için sistemde “teslim edildi” görünüyor ve tarafıma teslim kodu 0470 olan bir SMS de geldi, ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.

11.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ kargom ortada yok, ürün elime ulaşmadı. Takip bilgisi olarak “5421******1100100034 – kargonuz dağıtımda” mesajını aldım fakat buna rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Firma ile defalarca kez iletişime geçmeyi denedim. Dün aradığımda tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir dönüş yapılmadı. Bugün de dakikalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum.

Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürünümün derhal bana ulaştırılmasını ya da kayıp ise süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
11 Aralık 2025 16:04 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Meriç sonucu yetersiz buldu

Teslimatın Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Meriç
24 Ekim 2025 18:06
562
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor!

profile
Zeynep
05 Aralık 2025 17:38
274
1
Sahar sonuçtan hiç memnun değil

Cargo X Teslim Edilmemiş Sipariş ve Usulsüz Teslimat Kaydı

profile
Sahar
29 Ekim 2025 13:36
716
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Notu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Aralık 2025 15:20
378

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Cargox Müşteri Hizmeti

profile
Yulduz
26 Kasım 2025 12:34
3.281
Benzer Şikayet Yaz