to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan aldığım, Cargox ile gönderilen 23509383300600100032 numaralı siparişim için Cargox firmasından şikayetçiyim. 21 Kasım Cuma günü saat 16.45’te kargom sistemde “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargomu fiilen teslim almadım.
Normalde kargoyu getiren personel teslimattan önce mutlaka arardı, bu gönderimde ise ne arama oldu ne de kapıma herhangi bir paket bırakıldı. Buna rağmen sistemde “kargonuzu teslim ettik – b002” şeklinde mesaj geldi ve gönderim teslim edilmiş gibi gösterildi. Şu an kargom kayıp durumunda ve nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Ürünlerimin bulunup en kısa sürede tarafıma yeniden ve sorunsuz şekilde gönderilmesini, bu süreçle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak teslimat kaydının nasıl yanlış oluşturulduğunun açıklanmasını talep ediyorum.
1 Kasım’da Zara’dan 3180 TL tutarında bir sipariş verdim ve gönderim Cargox kargo ile yapılacaktı. Takip numaram: 23506992349300100035. Siparişimin teslimat adresi Bakırköy’DÜ. Ancak kargo firması paketi teslim etmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Sonrasında ürün iade sürecine g...
22 Kasım 2025 tarihinde Zara Türkiye’den verdiğim siparişim için cargox aracılığıyla aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak kargom o gün teslim edilmedi, hiçbir SMS ya da arama almadım ve tüm gün boyunca teslimat adresinde olmama rağmen herhangi bir şekild...
Zara’dan aldığım ürün, Cargox Kargo yüzünden bir türlü elime ulaşmıyor. Kargo hareketlerinde sürekli dağıtıma çıkarılmış görünüyor ancak her seferinde yoğunluk olduğu söylenip, ertesi güne bırakılıyor. Dün teslim edilmesi gerekiyordu fakat yine teslimat yapılmadı. Kargo firmasını aradığımda her def...
Yorumlar