Teslim Edildi İddiasına Rağmen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Şikayetime Cevap Gelmedi
İnternet üzerinden verdiğim bir siparişin gönderimi için Cargo X firmasını kullanan bir alışverişten dolayı mağdur oldum. İstanbul Kadıköy’deki adrese teslim edilmesi gereken kargom için 18.01.2026 tarihinde telefonuma, gönderinin tarafıma teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak bu mesaja rağmen bugün itibarıyla kargo bana hiç teslim edilmedi.
Elimde 19714906202300100032 numaralı kargo takip numarası bulunmaktadır. Teslim edilmemiş bir gönderi için teslim edildi bilgisi girilmesi nedeniyle defalarca kez müşteri ilişkilerine hem mail attım hem de telefonla aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Kargomun acilen bulunarak doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini, ayrıca teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen tarafıma ulaşmamasının nedenine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Geç de olsa teslimat yapıldı









