to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Teslimat Seçeneğine Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi
Cargox kargo firması aracılığıyla gönderilen 23511487333400100016 takip numaralı kargom, hızlı teslimat seçeneğiyle verilmiş olmasına rağmen 05.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken İstanbul Kadıköy adresime hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir teslimat girişimi de olmadı.
Bu süreçte Cargox firmasının iletişim numaralarını defalarca kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; ne telefonları açan bir muhatap bulabildim ne de kargomun güncel durumu hakkında bilgi alabildim. Hızlı teslimat için ek ücret ödememe rağmen bu hizmetin sağlanmamış olması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
Gönderimin nerede olduğu, neden teslim edilmediği ve teslimat sürecinde yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hızlı teslimat için ödediğim ek ücretin iadesini ve kargomun en kısa sürede İstanbul Kadıköy’deki adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Acil çözüm bekliyorum. Koca gün geçti bir ilerleme yok alt tarafı bir paket ulaştıracaksınız bu kadar zor olmamalı.
