to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıyor, Kargom Hiç Gelmedi Ve Acil İade Talebi
Zara’dan verdiğim ve Cargo X ile gönderilen siparişime ait kargo için sistemde “Teslim edildi” görünüyor ve bu yönde SMS aldım; ancak kargom bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
t.cargox.com.tr üzerindeki takip ekranında 28 Ağustos 2026 – 4 Eylül 2026 tarihleri arasında kargonun hareketleri ve en son teslim edildi bilgisi görünüyor, fakat ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de apartman görevlisine veya komşuya bırakılan bir paket var. Binamda da herhangi bir teslim tutanağı ya da not bırakılmadı.
Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu gönderimin gerçekten kime, hangi adreste ve kime imza karşılığı teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekli kamera ve kurye kayıtlarının incelenmesini ve ürünümün bana acilen ulaştırılmasını veya mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
