to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Teslimat Sorunu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşatan Sultanbeyli Cargo X Şubesi!
İstanbul Sultanbeyli cargo X şubesiyle defalarca aynı sorunu yaşamaktan artık bıktım. LCW 2512072363997 numaralı ve kargo takip numarası LCW5512072368840＃001 olan siparişim yaklaşık 7 gündür Sultanbeyli cargo X şubesinde bekletiliyor. Her gün “dağıtıma çıkarıldı” mesajı gelmesine rağmen kargom asla teslim edilmiyor.
Siparişimi resmi bir kuruma, merkezi bir konuma verdim. Hafta sonu kurum kapalı olunca da sanki gelmişler gibi “resmi kurum kapalı, haber formu bırakıldı” şeklinde gerçeği yansıtmayan not düşüyorlar. Ne şube ne de merkez telefonlara cevap veriyor, hiçbir muhatap bulamıyorum.
Bu durum ilk kez de olmuyor, daha önceki kargomda da aynı şeyi yaptılar ve 15 günün sonunda ürünü iade ettiler, mağdur oldum. Yüksek meblağlarda alışveriş yapıyorum ancak Cargo X yüzünden sürekli sorun yaşıyorum.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini, eğer bu yapılamayacaksa da hiç vakit kaybetmeden göndericisine iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Bu kargolar neden sürekli dağıtıma çıkarılıp getirilmiyor Neden merkez ya da şubelerinize hiç ulaşılmıyor? Siz hizmet kurumu değil misiniz neden müşterilerinizi umursamıyor iletişim kurulmasına müsaade vermiyorsunuz? Kargolarda maddi değeri yüksek eşyalar olduğunda da mı el koyuyorsunuz? Buna el koymak denir getirilmeyen ne olduğu açıklanmayan kargolar varsa el koymaktır. Bunları açıklayın lütfen
