Cargox Kargo Teslimatının Sahte Görünmesi Ve Ürünümün Kaybolması

Cargox Kargo ile Zara’dan aldığım kıyafet alışverişime ait kargom, sistemde 5 Ocak tarihinde teslim edilmiş ve hatta “kendisi tarafından teslim alındı” şeklinde gösteriliyor olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Evimde ya dairede kimsede böyle bir teslimat yok ve bana gönderilen doğrulama kodunu da hiç kimseyle paylaşmadım.

İlgili gönderinin takip numarası 47114259748600100032 olup teslimat adresi İstanbul Beşiktaş’tır. Buna rağmen ürünümün kim tarafından, nasıl teslim alınmış göründüğü konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.

Defalarca Cargox Kargo’yu aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Ne kargom ortada ne de sürece dair bir açıklama yapılıyor.

Ürünümün gerçekten kime teslim edildiğinin acilen araştırılmasını ve kargomun eksiksiz bir şekilde en kısa sürede adresime getirilmesini talep ediyorum.