Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Muhatap Bulamıyorum

profile
Yagmur
26 Kasım 2025 20:43
508

Gratis online mağazasından verdiğim 3000014700061 takip numaralı siparişim Cargox kargo ile gönderildi. Teslim tarihi 25.11.2025 olarak görünmesine rağmen ürünlerim halen elime ulaşmadı.

Evde olmama rağmen sistemde “teslim edilemedi” şeklinde bilgi girilmiş ve telefonuma hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Adreste bulunmama rağmen böyle bir not düşülmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.

Tekirdağ Süleymanpaşa’da yaşıyorum ve şu anda hâlâ kargomu beklemekteyim. Cargox veya Gratis tarafında ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyor, kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşemiyorum.

Siparişimin acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçte neden bilgilendirme yapılmadığının açıklanmasını, ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
27 Kasım 2025 09:49 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Teslimat Yapmadan Ürünü İade Etti, Mağduriyet Yaşadım

profile
Melek
07 Kasım 2025 09:59
626

Söz Verilen Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Ceyda
24 Ekim 2025 15:19
1.131

Kargom Haftalardır Teslim Edilmiyor, Sorumsuzluk Devam Ediyor

profile
Aleyna
25 Kasım 2025 03:07
321
Benzer Şikayet Yaz