to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis markasından vermiş olduğum pr26186591 numaralı siparişim, Cargo X firmasının 3000014478380 takip numaralı gönderisi ile 20.11.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat esnasında benden herhangi bir teslimat ya da doğrulama kodu da istenmedi.
Toplam 882,25 TL tutarındaki ve içerisinde 6 adet kozmetik ürün bulunan siparişim ortada yokken sistemde teslim edildi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili olarak Gratis müşteri hizmetlerini aradım, çağrı kaydı oluşturuldu ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Cargo X müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona dahi ulaşılamadı.
Siparişimin akıbetinin net bir şekilde araştırılmasını ve kaybolan ürünlerimin en kısa zamanda eksiksiz olarak tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim 1.275 TL tutarındaki siparişim Cargox firmasına teslim edildi ve takip numaram 3000014318389. Siparişim üç gündür “dağıtımda” olarak gözüküyor fakat halen Ankara/Pursaklar/Fatih mh/kristal sk daki adresime teslim edilmedi. Tüm ürünlerim gecikmiş durumda ve bu...
18 Ekim’de Gratis’ten sipariş oluşturdum ve kargom Cargo X firmasına verildi. Takip numaram: 3000013838284. 22 Ekim’den bugüne (25 Ekim) kadar her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor fakat kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo firmasına zor ulaştım, bana yoğunluktan dolayı geciktiğini ve gün içinde ke...
5 Kasım’da Gratis internet sitesinden ilk kez alışveriş yaptım ve pr26005938 numaralı siparişim için 655 TL ödeme yaptım. Siparişim 11 Kasım’da Cargo X ile 3000014369473 takip numarasıyla kargoya verildi. Ancak günlerdir teslim edilmesini beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargomun iade süre...
Gratis üzerinden kozmetik ve parfüm karışık ürünler içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 3000012301956. 850 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kargoist aracılığıyla gönderilen kargomun tahmini teslim tarihi 2 Eylül olarak görünmesine rağmen, aradan iki hafta geçmesine ve ...
20.10.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR25403060 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 3000013888784. Kargo firması Cargox her gün teslimata çıktığını bi...
Yorumlar