to read complaints and reviews, or file yours.Pendik'te Kuryenin Kapı Önünde Teslimatı Reddetmesi Ve Ertesi Gün Bekletmesi
Cargox firması ile İstanbul Pendik’te yaşamış olduğum teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. Dağıtıma çıkan kargom için apartman kapı zili çaldı ancak apartman kapısı açılmadı.
Bunun üzerine kurye ile telefonda görüştüm, kendisine hemen aşağıya inip kargomu bizzat teslim alabileceğimi söyledim. Kurye ise bekleyemeyeceğini söyleyerek bunu kabul etmedi ve kargoyu aşağıdaki dükkana bırakmayı teklif etti. Ben kargomu kendim teslim almak istediğimi ve hemen aşağıya ineceğimi açıkça belirtmeme rağmen buna izin vermedi ve kargomun ancak ertesi gün teslim edilebileceğini söyledi. Tüm bu konuşmalar kurye apartman kapısının önündeyken gerçekleşti.
Kargomun adresime ve şahsıma teslim edilmesini, ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
İlk önce mail olarak durumu tarafınıza bilgilerimle ilettim.
