Cargo X Teslimatındaki Gecikme Ve Sahte Bahaneler

Cargo X firması ile yaşadığım kargo teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Alıcı olarak beklediğim kargo 08.09.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı ve 09.09.2026 tarihinde dağıtıma çıktı, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında siparişim 3 gündür sürekli “dağıtımda” görünüyor fakat her gün farklı bir bahane giriliyor.

İlk gün adres eksik yazılmış, ikinci gün iş yeri kapalı denmiş olmasına rağmen ne bir telefonla arandım ne de gerçekten adrese gelindi. Bugün de kargomun yine teslim edilmeyeceğinden eminim, çünkü herhangi bir çaba gösterilmiyor. İstanbul Pendik bölgesinde dağıtıma çıkan bu gönderim, çalışanların sistem üzerinde not düşmesi dışında fiili olarak teslim edilmiyor.

Cargo X firmasından beklediğim, kargomun daha fazla oyalanmadan, bahane üretilmeden ve yeniden yanlış gerekçeler girilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesidir.