to read complaints and reviews, or file yours.LCW Ve Cargox’tan Geciken Teslimat İçin Acil Açıklama Talebi
26.03 tarihinde LCW üzerinden bir sipariş verdim, 27.03’te Cargox kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Aradan günler geçmesine rağmen kargo durumu iki gündür “dağıtımda” görünüyor ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Sevkiyat numaram 5603*******58, teslimat adresim Ankara Etimesgut bölgesi. Bu süreçte LCW müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Cargox tarafına ise hiçbir şekilde ulaşılamıyor, ne telefonla ne de başka bir kanalla sağlıklı bir bilgi alamıyorum.
Hem LCW’den hem de Cargox’tan siparişimin acilen adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca LCW ve cargox arasındaki iletişimden kargo firmasına WhatsApp'tan bağlandığımda telefon numarama ait sipariş görünmüyor. Artık sistemsel mi yoksa telefon numarasını yanlış mı aldılar bilmiyorum
Yine getirmediler.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
