to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Yaklaşık 1 hafta önce LCW’den vermiş olduğum siparişimin cargox ile gönderimi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderime ait 1091560116140014301 numaralı takip kaydı bulunmasına rağmen kargom İstanbul Avcılar’daki adresime ulaştırılmadı.
Dünden beri hem cargox müşteri hizmetlerini hem de LCW’yi defalarca, en az 4–5 kez telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum ne de sürece dair açıklama yapan biri var.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu kadar süre boyunca muhatapsız bırakılmam konusunda açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Beni CRM ekibinden arayan arkadaşınız zaten ekranda gördüğüm şeyleri söylemek için beni aramış :) yani 1 hafta gibi bir süreden bahsediyoruz geçmiş orada bana yolda diyor :d bunu hızlandırmak için ne yaptın? Susuyor... Süpervizor veya takım lideriniz kimse o arasın o kargo bana yarın gelsin. Çok rica ediyorum! Yarın tekrar bir geri dönüş bekliyorum.!
