Kuryenin Alaycı Davranışı Ve Ürün Hasarı

6.05.2026 tarihinde Cargo X tarafından ts3004357584 numaralı ayakkabı siparişim teslim edilirken kuryenin davranışları beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde rahatsız etti. Kurye beni aradığında “sepet salın” dedi, ben de evde sepet olmadığını, yukarı çıkarmasını rica ettim. Ayağımın incindiğini, zor hareket ettiğimi ve evden çıkamadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen kurye bana alaycı bir tavırla “binanın içinden de mi alamayacaksınız” diyerek saygısızca konuştu.

İkinci aramasında telefonu o an açamadım, ancak hemen ardından otomatiğe bastım. Buna rağmen kurye kapıya kadar çıkmak yerine ürünü sertçe fırlatıp bırakıp gitmiş. Kardeşim paketi aldığında ürünün dış ambalajının hasar aldığını gördük. Hem ürünün zarar görmesi hem de kuryenin bu kaba ve alaycı tavrı beni çok üzdü ve Cargo X çalışanlarının müşterilerle bu şekilde dalga geçmesi kabul edilemez.

Yaşanan bu olayla ilgili olarak, teslimatı gerçekleştiren kuryenin davranışının incelenmesini ve hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma telefonla ulaşılarak hem yaşanan mağduriyet hem de çalışanınızın üslubu nedeniyle bizzat özür dilenmesini istiyorum. Müşterilere bu şekilde davranılmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını rica ederim.