Kurum Kapalı Notu Yanlış; Adreste Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi

47125136483800100036 takip numaralı Cargox gönderimle ilgili olarak, adreste olmama ve bugün resmi bir çalışma günü olmasına rağmen “kurum kapalı, teslim edilemedi” şeklinde not düşülerek kargom teslim edilmiyor. Oysa gün boyu adresteyim ve herhangi bir şekilde ne zil çalındı ne de arandım.

Yaklaşık yarım saattir bu konuyla uğraşıyorum, kargonun durumunu netleştirmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Şubeye ulaşmak için de arayabileceğim bir şube telefonu bulamıyorum. Üstelik gönderim acil olduğu için yaşadığım gecikme mağduriyetimi daha da artırıyor.

Adrese gelinmediği halde sistemde “kurum kapalı, teslim edilemedi” şeklinde kayıt düşülmesinin nedenini öğrenmek ve acil olan bu gönderimin bir an önce adresime gerçekten getirilmesini, mümkünse bugün içerisinde teslimatın sağlanmasını talep ediyorum.