Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargonun Dağıtıma Çıktığı Söylenirken İş Yeri Adresine Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Sistem Notları

profile
Gülseren
14 Nisan 10:30
89

Koton’dan aldığım ve Cargo X ile gönderilen 7063815810103000 takip numaralı kargom 09.04.2026 tarihinde dağıtıma çıktı mesajı gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Adres olarak iş yeri adresimi yazdım ve tüm gün ofiste olmama rağmen ne arama yapıldı ne de kapıya gelindi.

Sisteme önce randevulu teslimat talebi, ardından da alıcı kabul etmedi, iade edilecek şeklinde not düşülmüş. Oysa ne randevu için arandım ne de kargoyu reddettim. Beş gündür kargom ortada yok, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Sultanbeyli şubesine ait numarayı aradığımda telefonu açan kimse olmuyor, müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Ne şubeden ne çağrı merkezinden destek alabilmiş durumdayım.

7063815810103000 takip numaralı kargomun yanlış ve gerçeği yansıtmayan sistem notları düzeltilerek hiçbir bahane olmadan, en kısa sürede iş yeri adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 10:57 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koton Online Siparişim Kargoya Verildi Ama Teslim Edilmedi

profile
Nehir
14 Mart 01:37
486

Şubede Eksik Adres Notu Nedeniyle Kargo Teslim Edilmiyor

profile
Gülcan
16 Mart 14:17
144

Kargo X'in Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
Şura
04 Nisan 12:17
561
Kargo X'in Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Benzer Şikayet Yaz