to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Dağıtıma Çıktığı Söylenirken İş Yeri Adresine Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Sistem Notları
Koton’dan aldığım ve Cargo X ile gönderilen 7063815810103000 takip numaralı kargom 09.04.2026 tarihinde dağıtıma çıktı mesajı gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Adres olarak iş yeri adresimi yazdım ve tüm gün ofiste olmama rağmen ne arama yapıldı ne de kapıya gelindi.
Sisteme önce randevulu teslimat talebi, ardından da alıcı kabul etmedi, iade edilecek şeklinde not düşülmüş. Oysa ne randevu için arandım ne de kargoyu reddettim. Beş gündür kargom ortada yok, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Sultanbeyli şubesine ait numarayı aradığımda telefonu açan kimse olmuyor, müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Ne şubeden ne çağrı merkezinden destek alabilmiş durumdayım.
7063815810103000 takip numaralı kargomun yanlış ve gerçeği yansıtmayan sistem notları düzeltilerek hiçbir bahane olmadan, en kısa sürede iş yeri adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Teslimat sürecinde yaşadığım aksaklıklara rağmen paketimi zamanında teslim ettiniz, teşekkür ederim.
