to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’dan aldığım ürünün cargox ile gönderimi yapıldı ancak kargom yaklaşık 2 haftadır elime ulaşmadı. 10 gündür kargo takip numarası (36508394460400100038) ile kontrol ettiğimde, gönderimin sürekli Zeytinburnu ve Bayrampaşa şubeleri arasında gidip geldiğini görüyorum. Oysa teslim edilmesi gereken adres Altınşehir olmasına rağmen, kargom yanlış şubelere yönlendirilmiş durumda.
Bu süreçte iki kez cargox müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde aynı cevabı aldım: “Kargonuz yanlış şubeye gitmiş.” Ancak bu cevabın dışında herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
Artık mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun bir an önce Altınşehir adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
1 Ekim’de teslim edilmesi gereken Bershka siparişim (takip no: 40242154615) bir günde Kargo tarafından defalarca dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Adres bilgilerimi hem kuryeye mesajla hem de müşteri hizmetlerini arayarak tekrar ilettim. Her seferinde teslimat yapılacağı sö...
Kargoist ile gönderilen 24306692783600100094 takip numaralı Bershka siparişim, 1 haftadır elime ulaşmadı. Kargo takipte teslim edildi olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Kargoist müşteri hizmetleriyle hem telefon, hem e-posta hem de canlı destek üzerinde...
Bershka’dan 40246216893 numaralı siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak, toplamda 3430 TL (ürün için 3300 TL + aynı gün teslimat için 130 TL) ödeme yaptım. Ancak cargo X adlı kargo şirketi, aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünü teslim etmedi. Üstelik sistemde teslim edilmiş gibi göster...
21 Ekim’de teslim edilmesi gereken Bershka’dan aldığım giyim ürünüm, bir günde Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. 24306165007100100035 numaralı kargo takibimle süreci takip ediyorum ancak gönderim 4 gündür gecikti ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo firmasının müşteri hizmetlerini de...
Birgundekargo.com firması üzerinden Bershka’dan yaptığım alışverişin kargosu (takip no: 243082778250), İstanbul Koşuyolu adresime teslim edilmesi gerekirken, adresimde sadece “Koşuyolu” yazmadığı için kargom iki haftadır elime ulaşmadı ve resmen memleket turuna çıktı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak is...
Yorumlar