to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara üzerinden verdiğim 47111263588800100034 numaralı siparişim “Cargo X” ile gönderildi ancak kargom dağıtıma bile çıkarılmadı, tarafıma hiçbir şekilde ne SMS ne arama yapıldı. Zara uygulamasına girdiğimde ise kargonun “kurum kapalı olduğu için geri dönmüş” şeklinde göründüğünü gördüm.
Ne bir kez arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. İletişim tamamen sıfırdı, bu nedenle mağdur oldum ve kargomun neden benimle irtibat kurulmadan geri gönderildiğini anlamıyorum.
Bu yaşanan sorunun açıklanmasını, tarafıma neden ulaşılmadığının araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Bir daha aynı kargo firması ile sorun yaşamamak için mecburen mağazadan teslim al seçeneğini kullanmak zorunda kalacağım.
Cargox firmasının Zara’dan verdiğim 5448*****92 sipariş numaralı, 47110128155300100034 takip kodlu kargosunu hâlâ teslim alamadım. Kargonun 03.12 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Gönderi takip ekranında “geldik, adres kapalıydı” şeklinde bir not gö...
Cargox kargo firmasına ait 47110057564400100036 teslimat numaralı Zara siparişim için tüm gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım. Buna rağmen teslimatın yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Yarın işte olacağım için kargomun iade sürecine girmesini istemiyorum. Bugün mümk...
Cargox üzerinden Zara’dan verdiğim 5445*****56 numaralı siparişime ait, 23508562922500100035 takip numaralı kargom için bugün saat 10.12’de “teslim edildi” mesajı aldım ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sistemde kargonun şirkette danışmaya teslim edildiği yazıyor fakat bizim şirketimizde kar...
Cargo X aracılığıyla Zara’dan 21 Kasım saat 10.30’da, aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek erken teslimatlı bir sipariş verdim. Ürünün fiyatı 2.790 TL idi, kargo ücretiyle birlikte toplam 2.940 TL ödedim. Buna rağmen o gün kargom elime ulaşmadı. 22 Kasım’da Cargo X’i arayarak iade talebinde b...
Cargo X firması aracılığıyla Zara’dan verdiğim online alışveriş siparişlerime ait 47109533420800100092 ve 23508509538900100097 numaralı kargolarım, aynı gün içinde teslim edilmesi gereken gönderiler olmasına rağmen bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. 21 Kasım Cuma günü t...
Yorumlar