to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargom Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum Mağduriyetim Artıyor
Cargox firmasının Zara’dan verdiğim 5448*****92 sipariş numaralı, 47110128155300100034 takip kodlu kargosunu hâlâ teslim alamadım. Kargonun 03.12 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi.
Gönderi takip ekranında “geldik, adres kapalıydı” şeklinde bir not görünüyor. Ancak burası bir iş yeri ve çalışanlar saat 17.00’de paydos ediyor, bunun dışında da kapıda sürekli bulunan bir güvenlik görevlisi var. Adreste her zaman güvenlik bulunmasına rağmen ne beni telefonla aramışlar ne de kargoyu güvenliğe bırakmışlar.
Cargox ile iletişim kurmak için defalarca denememe rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan muhatap bulamıyorum, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Zara’dan verdiğim bu siparişin taşımasını üstlenen Cargox’un, kargomu acilen yeniden dağıtıma çıkararak en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim etmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
