to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Kayıp Müşteri Hizmetleri İse Tamamen Sessiz
Cargo X’in Ataşehir bölgesi üzerinden Zara marka ceket siparişim için oluşturulan 21210931468800100035 takip numaralı kargom, tahmini teslimat süresini 3 gündür aşmış olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürün günlerdir 'gelecek' gibi görünmesine rağmen herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süreçte ne Cargo X müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de Ataşehir şubesini aradığımda bir muhatap bulabiliyorum; telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Uzun süredir beklemiş olmama rağmen tarafıma SMS, arama veya açıklayıcı bir bilgi de sağlanmadı.
Kayıp ya da şubede bekletme gibi bir durum varsa bunun açıkça bildirilmesini ve özellikle de kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Dün Dağıtımda gördüm tüm gün evden çıkmadım hem gelmedi hem de yeni bir gelişme eklemişler ne olduğu belli olmayan anlamıyorum bu ürünler ne zaman gelecek hiçbir şekilde de ulaşamıyoruz müşteri hizmetlerine
Firma hep aynı özürü yazıp herhangi bir düzeltme yapmıyor. Aynı şeyle ben de uğraşmaktayım maalesef. Sorumluluk almayan insanlar çalışmakta. Bu kargo firması ile çalışan yerlerden sipariş yapmamak gerek. Aras vs gibi firmalar çok daha seri be düzgün çalışmakta.