Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Günlerdir Kayıp Müşteri Hizmetleri İse Tamamen Sessiz

profile
05 Aralık 2025 13:04
584

Cargo X’in Ataşehir bölgesi üzerinden Zara marka ceket siparişim için oluşturulan 21210931468800100035 takip numaralı kargom, tahmini teslimat süresini 3 gündür aşmış olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürün günlerdir 'gelecek' gibi görünmesine rağmen herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmıyor.

Bu süreçte ne Cargo X müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de Ataşehir şubesini aradığımda bir muhatap bulabiliyorum; telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Uzun süredir beklemiş olmama rağmen tarafıma SMS, arama veya açıklayıcı bir bilgi de sağlanmadı.

Kayıp ya da şubede bekletme gibi bir durum varsa bunun açıkça bildirilmesini ve özellikle de kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
5 Yorum
05 Aralık 2025 14:02 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Mert
Mert
06 Aralık 2025 13:15

Dün Dağıtımda gördüm tüm gün evden çıkmadım hem gelmedi hem de yeni bir gelişme eklemişler ne olduğu belli olmayan anlamıyorum bu ürünler ne zaman gelecek hiçbir şekilde de ulaşamıyoruz müşteri hizmetlerine

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Meltem
Meltem

Firma hep aynı özürü yazıp herhangi bir düzeltme yapmıyor. Aynı şeyle ben de uğraşmaktayım maalesef. Sorumluluk almayan insanlar çalışmakta. Bu kargo firması ile çalışan yerlerden sipariş yapmamak gerek. Aras vs gibi firmalar çok daha seri be düzgün çalışmakta.

Ayşe
Ayşe

Biz şubeye gittik kargomuzu almaya teslim etmediler dağıtımda olduğunu söylediler kaç gün geçmesine rağmen telsim edilmedi sorununuz çözülür ise bizi de bilgilendirseniz mutlu oluruz

Ayşe
Ayşe

Ürününüzü teslim aldınız mı

Ece
Ece

Merhaba kargonu geldi mi geldiyse ne zaman geldi bilgilendirebilir misiniz aynı şubede aynı sorunu yaşıyorum

Ayşe
Ayşe

Şubeye gitseniz de kargonuz verilmiyor bilgiler yanlış numara verirdiler bize numarayı açan yok firma da yetkili kimse yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Cargox Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Tuğçe
05 Kasım 2025 18:20
1.882

Kargomun Durumu Belirsiz Ve Müşteri Hizmeti Yanıtsız

profile
Mehmet
03 Aralık 2025 14:20
671

Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Merve
05 Aralık 2025 11:36
793
Benzer Şikayet Yaz