Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gozde sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Bir Haftadır Dağıtıma Çıkarılmıyor, Firmaya Ulaşamıyorum

profile
Gozde
09 Aralık 2025 14:04
262

30 Kasım tarihinde LCW uygulaması üzerinden LCW5511*******66 numaralı siparişimi verdim. 2 Aralık tarihinden bu yana kargo, Cargo X Çiğli şubesi görünmesine rağmen bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor.

Şube veya firma ile hiçbir telefon numarasından iletişim kuramıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siparişim teslim edilmeden iptal işlemi yapılamadığı söyleniyor, bu durumda hem kayıp bir kargo hem de ulaşılamayan bir firma ile 3000 TL ödememin akıbeti tamamen belirsiz kalıyor. Bu yaşanan durum ciddi bir sorumsuzluk örneğidir.

Siparişimin en kısa sürede bulunup, herhangi bir gecikme ve oyalama olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm süreçleri başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

09 Aralık 2025 15:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Gozde
Gozde
15 Aralık 2025 09:54

Otomatik mesaj ile cevaplandırdığınız çok belli. İşimi gücümü bırakıp Çiğli Şubeye kendim gittim ve kargomun firmaya geri gönderildiğini orada öğrendim. Ayrıca personelin üslubu da son derece rahatsız ediciydi. LCW tekrar sevkiyat başlatmış ve aynı Cargo X Çiğli şubesi üzerinden teslimat görünüyor. Bakalım bu sefer kaç hafta sürecek. Ama bu konuyu burada bırakmayacağım tüm mercilere şikayette bulundum. İşinizi düzgün yapmayıp bir de üstüne mağdur ettiğiniz insanlara saygısızca davranmamayı öğreneceksiniz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Gecikti, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
03 Aralık 2025 14:02
397
kargo-teslimati-gecikti-sube-ve-musteri-hizmetleri-ulasilamiyor-1.jpg

Hızlı Teslimat Ücreti Ödememe Rağmen Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Cargox Ve LCW’den Çözüm Bekliyorum

profile
Özgür
02 Aralık 2025 11:16
530

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi Almak İmkansız

profile
Kübra
05 Aralık 2025 13:20
371
1765176039390.img-9089.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunuyla Mağduriyet

profile
Feyzanur
09 Aralık 2025 12:19
190
teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunuyla-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz