to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan 4 Şubat tarihinde bir sipariş verdim ve ürünüm Cargo X firmasıyla gönderildi. Günlerdir kargomu beklerken sistemde bir anda “iade sürecinde, yolda” şeklinde göründüğünü fark ettim. Oturduğum site sebebiyle, evde olmasak bile tüm kargo firmaları paketleri içeri kapıya bırakırken bu kargo hiç gelmedi, hiçbir şekilde dağıtıma çıktığına dair bildirim de almadım.
7 Şubat tarihinde evde olmama rağmen kargomun iade sürecine alınmış olduğunu görüyorum ve bu durumun neye istinaden olduğu bana asla açıklanmadı. Takip numaram 47118056135200100037’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de sadece hafta içi çalışma saatleri denilerek mesai saatleri dışında hiç kimseye ulaşamıyorum.
Bu ürünü bu akşam katılacağım bir doğum günü için hediye olarak almıştım ve şu an elimde hiçbir şey yok. Kids ürünü olduğu için de her mağazada bulunmuyor, bu nedenle hem mağdur oldum hem de hediyesiz kaldığım için gerçekten çok zor durumda ve mahcup hissediyorum.
Kargomun hiçbir gerekçe olmadan iade sürecine alınması ve tarafıma teslim edilmemesi sebebiyle, ürünümün acilen yeniden adrese gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözülmesini talep ediyorum.
Cargo X firması aracılığıyla Zara’dan aldığım ürünün kargosu, yaşadığım bir sorun nedeniyle teslim noktasından tarafımca alınamadı ve bu nedenle gönderi iade sürecine girdi. 47114268922600100072 takip numaralı kargom yaklaşık 13 gündür sistemde iade sürecinde görünmesine rağmen hiçbir hareket olmuyo...
Zara’dan verdiğim ve kargo firması olarak Cargo X ile gönderilen iki adet ürün içeren siparişim, 23.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde aranmadığım ve kapıya gelinmediği halde sistemde “teslim edilemedi” denilerek iade sürecine alınmıştır. Oysa ne telefonla arandım ne de adresime fiilen bir teslimat de...
Zara’dan aldığım ürün Cargox ile gönderildi ve **21214046696700100032** takip numaralı kargomla ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistem üzerinde 10 Ocak’ta teslimat göründü, tam teslim edilmesini beklerken son anda kargonun iade sürecine alındığını gördüm. Adres bilgilerimde hiçbir sorun yokken, karg...
Cargo X aracılığıyla Zara’dan 21 Kasım saat 10.30’da, aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek erken teslimatlı bir sipariş verdim. Ürünün fiyatı 2.790 TL idi, kargo ücretiyle birlikte toplam 2.940 TL ödedim. Buna rağmen o gün kargom elime ulaşmadı. 22 Kasım’da Cargo X’i arayarak iade talebinde b...
Cargo X firması üzerinden Zara’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Ocak’ta kargo teslimata gelmiş, o sırada evde olmadığım için kurye beni aradı. Kapıya bırakmayı teklif etti, güvenli bulmadığım için bunu açıkça reddettim ve ertesi gün tekrar getirmelerini istedim. Buna...
Yorumlar