Kargolarım Zamanında Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Girildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Cargox Antalya Kepez Şubesi üzerinden 21205990954300100037 ve 23507298633000100036 takip numaralı iki kargomun teslimatını 2 gündür bekliyorum. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım, ancak bu sefer kargolarım zamanında teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat kimseye ulaşamıyorum ve bilgi alamıyorum.

Ayrıca internet üzerinden yaptığım takipte, adreste bulunmadığıma dair yanlış bilgi girildiğini gördüm. Oysa verdiğim adres iş yeri adresim ve kargonun teslim edilmesi gereken saatlerde iş yerim açık olmasına rağmen kimse gelmedi. Bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum.

Kargolarımın bir an önce teslim edilmesini ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.