to read complaints and reviews, or file yours.Kargo X'ten Taahhüt Edilen Teslim Tarihlerine Uymama Ve Erken Teslim Ücreti İadesi Talebi
İstanbul Beykoz’da Kargo X ile yaklaşık 3 aydır ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Farklı türlerde pek çok gönderimde, sistemde belirtilen teslim tarihine özellikle dikkat ettiğim halde kargolarım neredeyse her seferinde bu tarihin sonrasında teslim ediliyor. Teslimatın daha erken gerçekleşmesi için özellikle ek ücret ödediğim halde, buna rağmen kargolarım zamanında gelmiyor.
Bu yaşadığım aksaklıklarla ilgili şirket tarafında muhatap bulmakta da zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu net bir şekilde aktarabileceğim bir kanal bulamadığım için sorunlarım çözümsüz kalıyor ve aynı problem sürekli tekrar ediyor.
Erken teslimat için ödediğim ek ücretin, zamanında teslimat yapılmadığı gönderiler için tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki teslimatlarda taahhüt edilen tarihlere uyulması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
