to read complaints and reviews, or file yours.Kargo X Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu
Cargo X kargo ile yaptığım internet alışverişi gönderim, 9 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 20 gündür şubede tutuluyor. Kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadığı gibi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu gecikme nedeniyle hem mağdur oluyor hem de ürünlerimin güvenliğinden endişe duyuyorum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen çoğu zaman telefonlar açılmıyor, açtıklarında ise her seferinde birbirinden farklı ve yanlış bilgiler veriliyor. Net, tutarlı ve çözüm odaklı hiçbir açıklama yapılmadı.
Paketimin derhal tarafıma teslim edilmesini, yaşanan bu ciddi gecikme ve yanlış bilgilendirmeyle ilgili olarak da yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
