to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde LCW üzerinden iki adet erkek pijama takımı siparişi verdim. Siparişim Cargo X ile gönderildi ve kargo bilgileri günlerce sistemde sürekli “yolda” olarak göründü. Ben hiçbir şekilde iptal ya da iade talebi oluşturmamış olmama rağmen 23.01.2026 tarihinde siparişimin iade edildiği ve ücretimin geri yatırıldığı bilgisi verildi.
Bu süreçte ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik aynı ürünü tekrar sipariş vermek istediğimde bedenimin stokta kalmadığını gördüm. Ürünleri indirim döneminde almıştım, ben yeniden sipariş vermeye çalışana kadar da fiyatları eski haline dönmüş. Sipariş verirken Chip Para da kullanmıştım ve tamamen kargo firmasının yaşattığı bu süreç yüzünden hem fiyat avantajımı hem bedenimi hem de Chip paramın sağladığı avantajı kaybederek zarara uğramış durumdayım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak dün LCW müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu ilgili ekibe ilettiklerini ve tarafıma geri dönüş yapılacağını söylediler, hâlâ dönüş bekliyorum. Teslimat sürecindeki aksaklığın Cargo X kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, bu soruna kim veya hangi birim sebep olduysa tespit edilerek gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
LCW üzerinden 16.12.2025 tarihinde toplam 2600 TL ödeyerek çocuk ürünleri siparişi verdim. Siparişimi verirken hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve özellikle bunun için ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen kargonun 18.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime u...
21 Kasım 2025 tarihinde LCW’den verdiğim siparişin kargo sürecinde Kargo X firmasıyla ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim için özellikle hızlı teslimat seçeneğini seçip LCW’ye 79 TL ekstra ücret ödedim. Buna rağmen geçen hafta cuma günü “teslim edildi” mesajı geldi fakat kargo bana hiçbir şekilde ula...
Cargo X kargo firmasıyla LCW online mağazasından aldığım ürünlerin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. LCW’den ayın 5’inde verdiğim sipariş 6’sında Cargo X kargo firmasına teslim edildi. 9’unda Cargo X tarafından kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, ancak bu mesajdan sonra günl...
22 Aralık 2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2.903,68 TL ödeyerek verdiğim 2512230000266 numaralı siparişim, 24 Aralık’ta Kargo X firmasına teslim edildi ve tarafıma “siparişiniz kargoya verildi” mesajı ulaştı. 25 Aralık 2025 saat 10:24’te ise Kargo X’ten “kargonuz dağıtıma çıktı” ve teslimat ko...
08.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında giysi siparişi verdim ve siparişim cargox ile gönderildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 2601081600683 takip numaralı gönderimde günlerce herhangi bir hareketlilik görünmedi. Bu...
Yorumlar