Cargo X İle Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Cargo X kargo firmasıyla LCW online mağazasından aldığım ürünlerin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. LCW’den ayın 5’inde verdiğim sipariş 6’sında Cargo X kargo firmasına teslim edildi. 9’unda Cargo X tarafından kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, ancak bu mesajdan sonra günler geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte Cargo X kargo şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne kargomun nerede olduğuna dair bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı. Sürekli bekletilen ve bilgi alamayan taraf oldum.
Cargo X firması gerçekten pişmanlıktır.