to read complaints and reviews, or file yours.Kargo X Firmasında Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Kargo X firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. MB9966598 takip numaralı gönderim 10 Ocak’ta kargoya verildi, 15 Ocak’ta dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen bugün 17 Ocak olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Üç gündür sistemde sürekli “dağıtımda” yazıyor ama ne gelen var ne de arayan.
Teslimatı yapacak şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için de en az yarım saat bekliyorsunuz, sonunda bağlanınca da hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor ve sadece oyalandığımı hissediyorum. İletişim kuramadığım, bilgi alamadığım ve teslimat yapmayan bu kadar kötü bir kargo süreciyle ilk defa karşılaşıyorum.
MB9966598 takip numaralı kargomun acilen teslim edilmesini, yaşadığım gecikme ve iletişimsizlikle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
