to read complaints and reviews, or file yours.Kargo X Ertesi Gün Teslimat Taahhüdünün İhlali
Kargo X üzerinden ertesi gün teslimat seçeneğini özellikle tercih ederek 26 Ekim’de bir oyuncak siparişi verdim. Siparişin 27 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla kargo hâlâ elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikme olduğunu söylediler, ancak ertesi gün teslimat sözü verildiği halde ne net bir teslimat tarihi paylaşıldı ne de somut bir çözüm sunuldu. Bu durum hem mağduriyet hem de zaman kaybına neden oldu.
Ertesi gün teslimat taahhüdünüzün yerine getirilmesini ve ürünümün en kısa sürede, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
