to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Siparişi Gecikmesi Ve Cargo X Takip Sorunu
20 Ekim’de Boyner’den verdiğim sipariş, aynı gün Cargo X firmasına teslim edilmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sipariş için belirtilen normal teslim tarihi 21 Ekim’di ancak bu tarihte teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranına baktığımda ise 22 Ekim sabah 10.00’dan bu yana gönderinin hâlâ “yolda” göründüğünü görüyorum ve durum güncellenmiyor.
Teslimat tarihini geçmiş olmasına rağmen hiçbir hareket olmaması ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Cargo X müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrudan bir yetkiliye ulaşamadım ve yalnızca WhatsApp hattına yönlendirildim, buradan da somut bir çözüm alamadım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve kargo süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
