to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimi Gecikti, Sistem Yolda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Cargox ile LCW5609*******40#001 takip numaralı gönderim için günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Kargonun teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “Kargon Yolda” aşamasında görünüyor ve 5 gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Ankara Yenimahalle bölgesine gelmesi gereken bu kargo adeta yolda kaybolmuş gibi.
En az sorun kadar can sıkıcı olan ise müşteri hizmetlerine ulaşamamak. Aradığınızda ya da yazdığınızda karşınıza sadece yapay zeka çıkıyor, normal bir insanla iletişim kuramıyorsunuz. Sorunu anlatabileceğiniz, sorumluluk alıp çözüm üretecek gerçek bir muhatap bulunmuyor.
LCW müşteri temsilcisi sorunu çözmüyor kopyala yapıştır cevaplar!
Gönderimin nerede olduğunun net olarak açıklanmasını, kargomun acilen teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişimsizlikle ilgili geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
