to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetten aldığım ayakkabı siparişim 3 gündür “dağıtımda” görünüyor, gün sonunda ise tekrar İstanbul Kadıköy şubesine geri dönüyor. Kargo bir türlü adrese getirilmiyor ve aynı döngü sürüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve şubeye zar zor ulaşabildim. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri son derece kaba bir üslup kullanarak net hiçbir bilgi vermediler, yardımcı da olmadılar. Hem müşteri hizmetlerinin yaklaşımı hem de kargo servisinin ilgisizliği ve alakasız tavrı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ayakkabı siparişimin artık daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun ve kötü hizmetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
5 Kasım’da teslim edilmesi gereken 23508204804800100030 numaralı kargom, teslimat günü dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Ertesi gün ise kargom hiç dağıtıma çıkarılmadı. Üçüncü gün müşteri hizmetlerini aradığımda ise, görevli konuşmamı bitirmeden beni tersleyerek telefonu yüz...
İstanbul Beşiktaş bölgesine teslim edilmesi gereken, 24314368151800100038 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ocak’ta verdiğim sipariş 13 Ocak’ta kargoya verildi ve 14 Ocak’ta ilgili şubeye ulaştı, ancak o günden bu yana kargom şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde dağıt...
5421******2300100036 takip numaralı kargom için sistemde teslim edilmiş görünüyor ve bu şekilde mesaj aldım; ancak kargom hâlen Kadıköy şubesinde gözüküyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy Göztepe Mahallesi olmasına rağmen, dünden beri ne kargo tarafı bir te...
15.12.2025 tarihinde, aynı gün teslimat seçeneğiyle iki ayrı ürün için sipariş verdim ve her biri için ayrı ayrı olmak üzere toplam 300 TL ek teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın kargom hâlâ sistemde “yolda” olarak görünüyor. Ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne d...
31 Ocak tarihinde internet üzerinden verdiğim sipariş, Cargox ile tarafıma gönderildi. İçerisinde ayakkabı bulunan kargomun son teslim tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Kargo İstanbul Kağıthane bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen, kargom şubeye bil...
Yorumlar