to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
28.08.2026 tarihinde Gratis’in online sitesinden pr35832472 numaralı siparişimle 1499,50 TL tutarında DKNY Be Extra Delicious EDP Kadın Parfüm 50 ml satın aldım. Ürünüm 30.08.2026 tarihinde Cargo X firmasına teslim edildi ve takip numaram 3000033191161 olarak görünüyor.
Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderi bir görünüyor yolda, bir yönlendirmede görünüyor, ancak fiili olarak hiçbir teslimat yapılmıyor. Dağıtım şubesi olarak Samsun şube görünüyor ve kargo firmasıyla iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, firmaya ulaşamıyorum.
Hem Gratis’in hem de Cargo X firmasının bu duruma acil şekilde müdahale etmesini, ürünümün en kısa sürede Samsun’daki adresime teslim edilmesini veya aksi durumda ödediğim 1499,50 TL’nin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
