to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Gratis Siparişi Ve Cargox İletişim Sorunu
16 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34360892 numaralı siparişimi verdim. Siparişim cargox adlı kargo firması ile gönderildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takipte de “teslim edildi” şeklinde bir bilgi görünmüyor.
Cargox ile iletişime geçmeye çalıştığımda beni müşteri hizmetlerine bağlayacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde hatta aktarılmadım, muhatap bulamadım. Ne kargo firması ne de süreçte Gratis tarafından bilgilendirildim.
Ben bu siparişteki ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum, daha fazla beklemek istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
